Getränke Hoffmann Auszeichnungen

Unsere Auszeichnungen

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Getränke Hoffmann ist einer der erfolgreichsten Getränkefachmärkte Deutschlands und Marktführer in den Bundesländern Berlin, Brandenburg, Hamburg, Niedersachsen und Schleswig-Holstein. Das Augenmerk liegt auf einem breitgefächerten Filialnetz mit der Möglichkeit eines schnellen und bequemen Einkaufs in den über 450 Filialen mit ausreichend Parkplätzen sowie einem breiten und tiefen Sortiment. In dem Handelsblatt-Ranking 2017 und 2018 ist Getränke Hoffmann als „Deutschlands bester Händler“ in der Branche „Getränkemärkte“ gekürt worden. Die Zeitschrift „Der Handel“ zeichnet 2018 Getränke Hoffmann als „Deutschlands TOP Händler“ aus und im DEUTSCHLAND TEST von Focus Money erhielt Getränke Hoffmann für die Kategorie „Höchste Kundentreue“ 2019 das Prädikat „Herausragend“.

Getränke Hoffmann engagiert sich in der Sport- und Vereinsförderung, ist Unterstützer des Landessportbund Berlin, des Landessportbund Brandenburg, der McDonalds Kinderhilfe Berlin, Oldenburg sowie Hamburg und Sponsor des Olympiastützpunktes Berlin. In Niedersachsen sind die Getränke Hoffmann-Fachmärkte mit dem  Getränke Hoffmann Stadion Namensgeber der Heimspielstätte des SC Spelle-Venhaus. Nachhaltigkeit wird bei Getränke Hoffmann großgeschrieben, so wurde ein Energiemanagementsystem nach DIN ISO 50001eingeführt und auch die Auszeichnung mit dem Prüfsiegel „Gesicherte Nachhaltigkeit“ des Deutschen Instituts für Nachhaltigkeit und Ökonomie ist Ausdruck dafür.

Höchste Kundentreue

Unserem Selbstverständnis entsprechend stehen unsere Kunden im Mittelpunkt all unseres Handelns, und das schon seit 1966! Hubert Hoffmanns Idee, den Einkauf von schweren Getränken so leicht wie möglich zu machen, wurde in all den Jahren für unsere Kunden konsequent weiterentwickelt. Hierzu gehört es, dass wir möglichst nahe beim Kunden sind, mit über 460 Filialen und einem Mega-Sortiment an Getränken und mehr, so dass wir möglichst jeden Durst ideal stillen können. Nahe beim Kunden bedeutet für uns jedoch auch ein erstklassiger Kundenservice, den wir nach wie vor immer weiter ausbauen, neue Trends aufzugreifen und dabei aber auch Liebgewonnenes für unsere Kunden zu bewahren.

Wir freuen uns daher sehr über das Ergebnis einer Studie, die DEUTSCHLAND TEST von Focus Money zusammen mit dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue bundesweit und repräsentativ zum Thema Kundentreue durchgeführt hat. So wurde Getränke Hoffmann mit dem Prädikat „Herausragend“ 2019 für „Höchste Kundentreue“ ausgezeichnet. Wir möchten uns hiermit bei all unseren Kunden für ihre Treue bedanken und werden weiterhin all unser Herz und unser Können dafür einsetzten, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.

Getränke Hoffmann Auszeichnungen
Getränke Hoffmann Auszeichnungen

 

Deutschlands Top-Händler 2018

Das Fachmagazin „Der Handel“ hat Getränke Hoffmann als „Deutschlands Top-Händler 2018“ ausgezeichnet.

Für die Studie „Deutschlands Top-Händler 2018“ wurden mehr als 5 Millionen Aussagen zu Service, Preis und Qualität von 707 Händlern in der Zeit vom 1. Dezember 2016 bis zum 30. November 2017 ausgewertet. Basis war die Kommunikation zu diesen Händlern in Online-Medien, Foren, Blogs, Twitter und Facebook, die mit Hilfe des Social Listenings und der Künstlichen Intelligenz mit wissenschaftlicher Begleitung durch die International School of Management ausgewertet wurde.

Deutschlands bester Händler

Getränke Hoffmann wurde als Branchenbester im aktuellen Handelsblatt-Ranking „Deutschlands beste Händler“ in der Branche „Getränkemärkte“ gekürt.

Das Marktforschungsunternehmen ServiceValue hat in Kooperation mit dem Handelsblatt „Deutschlands beste Händler“ gesucht. Dabei haben die Verbraucher ihre Anbieter aus dem Einzelhandel gewählt, auf Basis einer repräsentativ ausgesteuerten Online-Erhebung als Kunden-/ Verbraucherbefragung. 

Über 554 stationäre Händler in 67 Branchen wurden untersucht, dabei lagen über 550.000 Kundenurteile zu Grunde.

In den Befragungen wurde erhoben, wer aus Kundensicht der beste Händler in der jeweiligen Kategorie bzw. Branche ist. Jeder Händler wurde jeweils 1.000 Verbrauchern zur Bewertung angezeigt. Aus den so gewonnen Einzelurteilen wurde jeweils der beste Händler online wie stationär ermittelt.

Getränke Hoffmann hat im Branchenvergleich von 8 stationären Händlern der Branche „Getränkemärkte“ den ersten Platz erreicht.

Getränke Hoffmann Auszeichnungen
Getränke Hoffmann Auszeichnungen

Getränke Hoffmann erhält Auszeichnung für Filialkonzept

2016 hat WEIN+MARKT das Wein-Filialkonzept von Getränke Hoffmann in der Berliner Kurfürstenstraße ausgezeichnet – als bestes im Lebensmittel-Einzelhandel.
Damit reiht sich das Unternehmen ein in den Kreis Deutschlands bester Getränkehändler 2016. Ein Erfolg mit Vorgeschichte.

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Preis-Champion

ServiceValue und DIE ZEIT haben Deutschlands Champions in der Kundenbegeisterung über unabhängige, eigeninitiierte Befragungen ermittelt. Basis dieser Auszeichnung sind breit angelegte Untersuchungen von ServiceValue und der Tageszeitung DIE WELT, inwiefern Markenauftritt, Preisgestaltung und Produktqualität von Unternehmen die Kunden begeistern. Dabei kamen mehr als 2.000 Marken / Unternehmen aus über 200 Branchen auf den Prüfstand und die Besten auf einen Medaillenrang. In Summe wurden mehr als 2 Millionen Kundenurteile eingeholt. Die Studien liefern somit über das renommierte, jährliche Service-Ranking hinaus erstmalig einen Vergleich hinsichtlich aller Kaufmerkmale, die für Verbraucher, Konsumenten und Kunden ausschlaggebend sind.

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Ehrlicher Händler 2017

Die Basis dieser Auszeichnung ist eine breit angelegte Kundenbefragung von ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung DIE WELT. Dabei kamen 542 stationäre Händler auf den Prüfstand, ob die Kunden ehrliches Verhalten tatsächlich wahrnehmen. Die Befragung hat ohne Wissen der Unternehmen stattgefunden. Die Kunden haben bestätigt, dass bei Getränke Hoffmann Preise und Kosten transparent, getroffene Aussagen verlässlich und Informationen vollständig sind sowie versprochene Leistungen eingehalten und Fehler eingestanden werden. 96 Prozent der Kunden stimmen zu, dass Getränke Hoffmann ein ehrlicher Händler ist!

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Service-Sieger

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat in Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 jetzt zehn Getränkemarkt-Ketten auf die Probe gestellt. Getränke Hoffmann hat im Bereich Service mit 1,9 gut abgeschnitten.

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